Zasady Rezygnacji i Dostęp do Usług Cyfrowych
Regulacje dotyczące korzystania z bezpłatnych treści online, rezygnacji z subskrypcji newslettera oraz ustawowych praw konsumenta w Unii Europejskiej.
1. Bezpłatny Dostęp a Brak Zobowiązań Finansowych
Z uwagi na to, że portal VitalCore udostępnia wszystkie swoje podstawowe artykuły, bazę wiedzy i narzędzia całkowicie bezpłatnie, Użytkownik nie ponosi żadnych kosztów abonamentowych ani nie jest związany umową terminową wymagającą opłat za anulowanie.
2. Rezygnacja z Korzystania z Serwisu
Użytkownik może w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z portalu poprzez proste zamknięcie karty w przeglądarce internetowej. W przypadku zapisania się na bezpłatny newsletter edukacyjny, rezygnacja (wypisanie się z listy subskrybentów) jest możliwa w każdej chwili za pomocą jednego kliknięcia w link rezygnacji znajdujący się w stopce każdej wiadomości e-mail lub poprzez przesłanie prośby na adres: [email protected].
3. Ustawowe Prawo do Odstąpienia od Umowy (Treści Cyfrowe)
Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej dotyczącymi umów zawieranych na odległość (Dyrektywa 2011/83/UE), konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
W przypadku ewentualnych płatnych usług cyfrowych (np. indywidualnych konsultacji eksperckich lub certyfikowanych e-publikacji), prawo do odstąpienia wygasa w momencie pełnego wykonania usługi za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany o utracie tego prawa.
4. Reklamacje i Obsługa Zgłoszeń
Wszelkie pytania lub reklamacje dotyczące jakości technicznej materiałów cyfrowych można kierować bezpośrednio do redakcji:
ECD SOLUTION E.E.
Dział Obsługi Czytelników
3 Septemvriou 144, 11251 Ateny, Grecja
E-mail: [email protected]